Conditions générales de vente
Les présentes Conditions de vente régissent les achats effectués sur le site KASPÍA. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Informations sur l’entreprise
Nom commercial : KASPÍA
Statut juridique : Micro-entreprise
Exploitant : Nadia Valieva
Adresse : 1 Rue Léon Serpollet, 44300 Nantes, France
Adresse mail : kaspiacollection@gmail.com
Téléphone : 06 95 68 77 43
SIRET : 9376457000030
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères variations de couleur ou de finition peuvent apparaître selon les écrans ou les conditions de fabrication.
Précommandes
Certains produits proposés sur KASPÍA sont disponibles en précommande. Lorsqu’un article est proposé en précommande, cette information est clairement indiquée sur sa fiche produit.
En validant une commande contenant un article en précommande, le client accepte que le délai de préparation soit plus long qu’un produit disponible immédiatement en stock. Le délai estimé est indiqué sur la fiche produit.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon le mode de livraison sélectionné.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande. Les transactions sont sécurisées par les solutions de paiement proposées sur notre boutique.
Livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement.
Nous proposons notamment les modes de livraison suivants :
Mondial Relay – Point Relais
Colissimo – Livraison à domicile
Livraison Express
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Retours et droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, dans leur état d’origine et accompagnés de leurs étiquettes.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de préparation de commande.
Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi l’impose.
Produits défectueux
En cas de réception d’un article défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter KASPÍA dans les meilleurs délais à l’adresse kaspiacollection@gmail.com en joignant des photographies du produit concerné.
Responsabilité
KASPÍA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur, des cas de force majeure ou d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Droit applicable
Les présentes Conditions de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
Contact
Pour toute question relative à une commande, vous pouvez nous contacter à : kaspiacollection@gmail.com